Alla Valley Forge Auto, il manager Will spinge una nuova iniziativa volta all'inclusione e invita un reporter a scriverne un articolo, ma l'intervista non va come previsto.

Le vendite calano e Dave spinge Will a mandare un meccanico in un'altra officina. Intanto Shane riallaccia i rapporti con un vecchio amico che gli propone un'offerta allettante.

Per battere Belmont nelle vendite e vincere un buono regalo, l'officina attira i clienti con un'offerta sul cambio d'olio, ma i tentativi di Will di vendere altro falliscono.

Will cerca di creare una campagna di marketing per la sua nuova idea, finché voci devastanti sul futuro dell'officina e sulla sua reputazione lo scombussolano.

Will e Shane si preparano a una divertente giornata di lavoro dopo aver assunto alcune donne per un attraente autolavaggio, ma devono cambiare strategia quando ricevono una visita.

Will tocca il fondo dopo essersi scontrato con il suo critico più feroce sulle sue scelte di vita. Un inatteso sostenitore accorre in aiuto per salvare il suo lavoro e l'officina.